Política de Privacidade

Quem somos

O Qualiágua Laboratório e Consultoria LTDA, também identificada como Qualiágua Laboratório, atua na realização de análises laboratoriais e mantém canais digitais destinados à apresentação dos seus serviços, atendimento e recebimento de solicitações comerciais e emissão de resultados atravás de portal controlado de uso exclusivo de nossos clientes.

Nossa sede está localizada na:
Rua Teixeira de Freitas, 43, Várzea, Recife - PE.

Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, tais como:

• Nome;
• Empresa ou organização;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Serviço de interesse;
• Informações enviadas durante o atendimento comercial.

Também podemos tratar informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como origem do acesso, campanha publicitária, parâmetros UTM, identificadores de campanha, navegador, dispositivo, interações realizadas na página e outras informações utilizadas para medição de desempenho.

Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• receber e responder solicitações de contato;
• identificar o serviço de interesse e direcionar o atendimento;
• elaborar propostas comerciais solicitadas pelo interessado;
• realizar contatos relacionados à solicitação realizada;
• organizar e acompanhar oportunidades comerciais;
• medir acessos, campanhas, conversões e desempenho da landing page;
• melhorar a experiência de navegação e os nossos canais digitais;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes, quando aplicável.

Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento poderá estar fundamentado, entre outras hipóteses aplicáveis, em:

• consentimento do titular, quando aplicável;
• procedimentos preliminares relacionados a contrato ou proposta solicitada pelo próprio titular;
• legítimo interesse, observados os direitos e expectativas dos titulares;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Compartilhamento de dados

O Qualiágua poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a operação de seus serviços e canais digitais.

Isso pode incluir fornecedores responsáveis por:

• hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• envio de formulários e comunicações;
• armazenamento e organização de informações;
• análise de acesso e desempenho do site;
• mensuração de campanhas publicitárias;
• serviços de suporte tecnológico.

Entre as ferramentas utilizadas em nossos canais digitais podem estar serviços do Google, como Google Analytics e Google Ads.

Dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.

O Qualiágua nao fornece ou vende base dados coletados nem disponibiliza abertamente ao público.

Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da página, compreender como os visitantes utilizam o site e medir o desempenho de campanhas publicitárias.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para finalidades como:

• funcionamento e segurança da página;
• medição de acessos e interações;
• identificação da origem das visitas;
• análise de desempenho;
• mensuração de campanhas e conversões.

Ferramentas de análise e publicidade podem utilizar identificadores próprios para realizar essas medições.

Armazenamento e retenção

Os dados pessoais são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, considerando também o relacionamento comercial existente, obrigações legais, regulatórias e a necessidade de resguardar direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que justifique sua conservação.

Segurança das informações

O Qualiágua adota medidas administrativas e tecnológicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre as medidas adotadas podem estar controles de acesso, autenticação, limitação de permissões, utilização de serviços protegidos e adoção de procedimentos internos relacionados à segurança da informação.

Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo Qualiágua podem possuir infraestrutura localizada fora do Brasil.

Nessas situações, os dados poderão ser processados ou armazenados em outros países, observadas as medidas e requisitos aplicáveis à proteção de dados pessoais.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• revogação do consentimento quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• oposição ao tratamento nos casos previstos em lei;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

Crianças e adolescentes

Os canais comerciais da Qualiágua são destinados principalmente a empresas, profissionais e pessoas interessadas na contratação de serviços laboratoriais.

Não temos como finalidade coletar intencionalmente dados de crianças por meio desta landing page.

Fale conosco sobre privacidade

Para dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos processos, tecnologias, serviços ou requisitos legais.

A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.